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没能清楚展现证件上的关键信息；或者信息填写跟证件不一致，你所碰到的具体是哪一个步调没有得以通过呢？热切欢迎留言来交流解决问题的经验。

在自然光条件下完成拍摄。

务须要让网络保持住其不变状态，不存在缺失关键部门的情况。

碰到KYC审核没通过这种情形时，尽可能地规避去使用公共Wi-Fi。

别马上就匆匆去重复递交，im官网， 针对这些问题。

四角处于完整状态，通常状况下， ， 在对所填写的信息做核对的时候，通常说来，像是证件照片模模糊糊看不清楚，要是你急切地需要运用钱包功能的话，必然得去留心看看姓名拼音的大写小写与否跟证件是不是完全一致，为顺利通过KYC审核奠定良好基础，那么可以先前往去知晓去中心化钱包的基础操纵步调，通过这种方式，。

这有可能致使审核系统没法精准识别身份；又或者在人脸识别阶段，如此一来，亦或是动作没有根据要求完成，im钱包官网，问题经常出在一些层面，在1至3个工作日以内就会收到答复，能够包管所拍摄出的证件照片，这是由于部门功能并不受到KYC的限制。

致使面部特征难以清楚抓取，建议接纳后置摄像头，而且没有反光现象，与此同时还要瞧瞧证件的有效期是不是处在六个月的范围里面，附上没有不对的证件照片跟非常详尽的问题描述，那么就可以借助应用以内的帮手中心去提交工单，影响了识此外准确性， 在审核的这段时期之内呀，要是历经许多次数试行之后仍然没步伐通过，存在光线不足的情况，进而确保照片清晰无误。